sg77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") sg77 প্ল্যাটফর্ম এবং এতে প্রদত্ত সমস্ত সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। "sg77", "আমরা", "আমাদের" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝায়। "আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি এই সাইট ব্রাউজ করেন, নিবন্ধন করেন বা যে কোনো সেবা গ্রহণ করেন।

আমরা যে কোনো সময় এই শর্তসমূহ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তসমূহ মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

sg77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে বাস করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপনার নিজের হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষকে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।

যাচাইকরণের জন্য আমরা যে কোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারি। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার sg77-এর রয়েছে।

২অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণরূপে গোপনীয় রাখুন। এই তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যে কোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কেউ অনুমতি ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান। আমরা অনুমোদনহীন প্রবেশ রোধ করতে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব। তবে অনুমোদনহীন প্রবেশের ফলে হওয়া যে কোনো ক্ষতির জন্য sg77 দায়বদ্ধ নয়।

৩জমা (ডিপোজিট)

sg77-এ তহবিল জমা করতে আপনি নিম্নলিখিত পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।
• জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• যে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সহায়তা করবে।

৪উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

জেতা অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মসমূহ প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের আবেদন সম্পন্ন হওয়ার আগে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে, সাধারণত সেই পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং থাকলে তা সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন নাও হতে পারে।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে sg77 উত্তোলন স্থগিত রাখার ও তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পেতে পারেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস কার্যকর করতে নিম্নলিখিত নিয়মসমূহ মানতে হবে:

• উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। অথবা ৳৪২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৬২,০০০।
• বোনাস উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে: বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসের জন্য মোট ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
• ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের উপর প্রযোজ্য, জমা + বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়।
• প্রতিটি প্রচারমূলক অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• sg77 বিশেষ কারণ ছাড়াই যে কোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬বোনাস অপব্যবহার রোধ

বোনাস প্রাপ্তির উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, মিথ্যা তথ্য প্রদান করা অথবা যে কোনো ধরনের কারসাজির মাধ্যমে সিস্টেমকে প্রতারিত করার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে:

• সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• অর্জিত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার sg77 সংরক্ষণ করে।

৭ন্যায্য খেলার নীতি

sg77 একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সমস্ত গেম নিরপেক্ষ র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। আমরা ফেয়ার প্লে এবং এসএসএল এনক্রিপশন নিশ্চিত করি।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে:

• গেমের ফলাফল কারসাজি করার যে কোনো প্রচেষ্টা।
• সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার করা।
• গেম সিস্টেমের দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে সিস্টেমকে প্রতারিত করার কোনো কারসাজি।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সাথে যোগসাজশ করার চেষ্টা।

৮বেটিং সীমা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

sg77 নির্দিষ্ট গেম ও বাজারে বেটিং সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। এই সীমাসমূহ সংশ্লিষ্ট গেম বা বাজারের পেজে প্রদর্শিত হবে।

কোনো ফলাফল বা লেনদেন নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ন্যায্যভাবে তদন্ত করব এবং সিস্টেম লগ ও রেকর্ডের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেব। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে ক্রেডিট হওয়া অর্থ ফেরত নেওয়ার অধিকার sg77-এর রয়েছে।

৯স্পোর্টস বেটিং সংক্রান্ত বিশেষ শর্ত

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে বাজি ধরার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখুন:

• ম্যাচ বাতিল হলে বা কোনো কারণে অসম্পন্ন থাকলে বাজি সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যে কোনো মুহূর্তে পরিবর্তিত হতে পারে।
• বাজি একবার নিশ্চিত হলে সাধারণত বাতিল করা সম্ভব নয়।
• উদাহরণস্বরূপ, বাংলাদেশ বনাম ভারত ম্যাচে একটি নির্দিষ্ট বাজার নির্বাচন করার সময় অডস ও নিয়মাবলী ভালোভাবে বুঝে নিন।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও ICC ইভেন্টে বেটিংয়ের জন্য সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

১০VIP স্তর ও সুবিধাসমূহ

sg77-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তর সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করে:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত খেলা ও কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে আপনি উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারবেন। VIP সুবিধাসমূহ পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার sg77 সংরক্ষণ করে। ক্যাশব্যাক পরিমাণের উপর আলাদা ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট বিভাগে জানানো হবে।

১১নিষিদ্ধ কার্যক্রম

sg77-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমসমূহ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• গেম ফলাফলে কারসাজি করার যে কোনো প্রচেষ্টা।
• নাবালকদের (২১ বছরের কম) জন্য অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা তৈরি।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে ক্ষতিকর কম্পিউটার কোড বা ভাইরাস ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রান করা বা অশালীন আচরণ।
• যে কোনো ধরনের প্রতারণামূলক পদ্ধতি অনুসরণ করা।

১২অ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে sg77 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তসমূহের যে কোনো লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা বা আদেশ।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি অনুযায়ী)।

আপনি নিজেও যে কোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। ব্যালেন্স থাকলে উত্তোলনের শর্ত পূরণ সাপেক্ষে তা ফেরত দেওয়া হবে।

১৩দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

sg77 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যা নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। এজন্য আমরা বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা প্রদান করি:

• নিজের জমা ও বেটিং সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• সাময়িক বিরতির (কুল-অফ) সুবিধা।
• স্ব-বর্জনের (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধা।
• গেমিং আসক্তি সংক্রান্ত সহায়তার তথ্য।

এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের পক্ষ থেকে কেউ সাইট ব্যবহার করলে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন শূন্য বলে গণ্য হবে।

১৪ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার

আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইকরণ।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
• গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান।
• জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।
• প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করা।

আমরা এসএসএল এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১৫কুকি নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি ব্যবহার করা হয়:

• লগইন সেশন বজায় রাখতে।
• আপনার পছন্দ মনে রাখতে।
• সাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কুকি অক্ষম করলে সাইটের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

১৬সেবা বিঘ্ন ও প্রযুক্তিগত সমস্যা

sg77 একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে sg77 দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা নেটওয়ার্ক সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যা।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি।
• রক্ষণাবেক্ষণের জন্য নির্ধারিত ডাউনটাইম।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা।

গেমিংয়ে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং আপনার নিজের সিদ্ধান্ত। হার বা জয় যাই হোক, আর্থিক সিদ্ধান্তের দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার নিজের।

১৭বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

sg77 ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, নকশা, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ইত্যাদি — sg77-এর বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১৮বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য আইন

এই শর্তসমূহের ব্যাখ্যা এবং এর অধীনে উদ্ভূত যে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। sg77 সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় বিরোধ নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আলোচনায় সমাধান না হলে পরবর্তী আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

১৯শর্তসমূহের বিভাজ্যতা

যদি এই শর্তসমূহের কোনো বিধান অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে গণ্য হয়, তাহলে সেই বিধানটি বাকি শর্তসমূহ থেকে আলাদা করা হবে এবং অবশিষ্ট শর্তসমূহ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তসমূহের সম্পূর্ণ চুক্তিটি আপনার এবং sg77-এর মধ্যে পূর্বের সমস্ত মৌখিক বা লিখিত চুক্তির স্থলাভিষিক্ত হয়।